Yardım
Sık Sorulan Sorular
Tasarım aracının kullanımıyla ilgili kısa yanıtları burada bulabilirsin.
Nasıl tasarım oluşturabilirim?
Bir ürün seçip Tasarla ve Sipariş Ver düğmesine dokunarak tasarım aracını açabilirsin.
Kendi görselimi yükleyebilir miyim?
Evet. Tasarım aracında PNG, JPG veya JPEG görsel yükleyebilir ve baskı alanı içinde konumlandırabilirsin.
Yazı ekleyebilir miyim?
Evet. Metin ve başlık ekleyebilir; yazı tipi, boyut, renk ve hizalamayı düzenleyebilirsin.
Tasarımımı siparişten önce görebilir miyim?
Evet. Tasarımın seçtiğin ürün ve baskı yüzeyi üzerinde önizlenir.
Tasarlamaya nereden başlamalıyım?
Ürünler arasından seçim yap, renk ve bedenini belirle, ardından Tasarla ve Sipariş Ver düğmesini kullan.
Hangi baskı yöntemini kullanıyorsunuz?
Ürünlerimizde ağırlıklı olarak DTF (Direct to Film) baskı teknolojisi kullanıyoruz. DTF baskı; canlı renkler, yüksek detay seviyesi ve farklı renklerdeki tekstil ürünlerine uygulanabilmesi sayesinde kişiye özel tasarımlar için oldukça uygun bir baskı yöntemidir. Doğru yıkama ve kullanım koşullarında baskının görünümünü uzun süre korumasına yardımcı olur.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Şimdilik sipariş ödemeleri banka havalesi / IBAN üzerinden alınmaktadır. Siparişinizle ilgili ödeme bilgileri gerekli aşamada sizinle paylaşılır.
İade ve değişim var mı?
Kişiye özel olarak hazırlanan baskılı ürünlerde, üretim hatası veya ürünün siparişe uygun olmaması dışındaki nedenlerle iade ve değişim yapılamamaktadır.
Hatalı baskı, yanlış ürün gönderimi veya ürünün siparişinizle uyuşmaması gibi durumlarda yasal haklarınız saklıdır.
Minimum sipariş adedi nedir?
Minimum sipariş adetimiz yoktur. 1 adet dahil olmak üzere istediğiniz miktarda sipariş verebilirsiniz.
Baskılar dayanıklı mı?
DTF ve kullandığımız diğer dijital baskı teknikleri, detaylı ve canlı baskılar elde etmeye imkân verir. Baskının kullanım ömrünü korumak için ürünle birlikte belirtilen yıkama ve bakım talimatlarına uyulmasını öneriyoruz.
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Gönderimlerimizi Yurtiçi Kargo, Aras Kargo ve Hepsijet aracılığıyla gerçekleştirebiliyoruz. Sipariş ve teslimat bölgesine göre uygun taşıyıcı kullanılabilir.
Siparişim ne kadar sürede hazırlanır?
Siparişlerimiz standart koşullarda çoğunlukla 48 saat içerisinde hazırlanır. Yoğunluk veya üretim sürecinde oluşabilecek gecikmeleri de dikkate alarak siparişlerin en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilmesini hedefliyoruz.
Bu süre kargoya verme süresidir. Kargo firmasının teslimat süresi teslimat bölgesine ve taşıyıcıya göre değişebilir.
Sisteme yüklediğim görsellerin telif haklarından kim sorumludur?
Sisteme yüklediğiniz fotoğraf, görsel, logo, çizim, tasarım, yazı veya diğer içerikleri kullanmaya yetkili olduğunuzu ve gerekli izinlere sahip olduğunuzu kabul etmiş olursunuz.
Üçüncü kişilere ait telif hakkı, marka hakkı, kişilik hakkı veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içeriklerin izinsiz kullanılmasından doğabilecek hukuki sorumluluk kullanıcıya aittir.
Ünlü markaların veya firmaların logolarını tasarımımda kullanabilir miyim?
Bir marka veya firmaya ait logo, amblem ya da diğer korunan unsurları kullanabilmek için gerekli kullanım hakkına veya ilgili hak sahibinin iznine sahip olmanız gerekir.
Gerekli izin bulunmadan üçüncü kişilere ait marka veya logoların kullanılması hukuki sorunlara yol açabilir. Sisteme yüklenen içeriğin kullanım hakkına sahip olunduğundan emin olmak kullanıcının sorumluluğundadır.